督导报告报道：2013年4月9日，学院督导室就《客户关系管理》课程改革召开了学生座谈会，参加座谈的是经济管理学院师生座谈会。学生代表认为本课程改革力度较大，学生喜欢强化能力培养的课程教学。督导室认为课程改革（1）着眼于学生综合素质培养，具有很高的应用型教学价值；（2）让学生在课程学习中获得直接上岗能力；（3）以课程改革带动青年教师队伍建设。